ASS Client Management
PC und Notebook. Mehr als nur der Weg zum Server.
Art und Intensität der Arbeit mit den IT-Endgeräten (Desktop PCs, Notebooks) hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Diese Geräte gewinnen immer mehr Relevanz in unserer IT-Betreuung. Lag das Hauptaugenmerk bislang noch auf den Serversystemen, haben insbesondere die Weiterentwicklung der Angebote in der Cloud einen Wandel längst eingeläutet. Die meisten Unternehmen weiten ihre Aktivitäten und die Art der Zusammenarbeit auf eine intensivere Nutzung der Cloud aus.
Wir beobachten dies bei einem sehr großen Teil unserer Kunden und kommen gerne dem Wunsch gerne nach, die im Bereich der Endgeräte steigenden Aufwände und Kosten zu deckeln. Gleichzeitig haben wir nach einer Lösung dafür gesucht, Ihre Endgeräte besser und vor allem automatisiert zu überwachen und – ähnlich wie wir es bereits seit über 10 Jahren im Bereich der Server tun – autark bei Problemen einzugreifen. Dies idealerweise bevor der Nutzer etwas davon bemerkt.
Das ASS Client Management Leistungspaket
Wir haben die Anforderungen gebündelt und bieten unser 1+2+3 Leistungspaket mit nachfolgenden Funktionen an:
- Endgeräte Viren-, Trojaner- und Verschlüsselungsschutz
- Smartupdate zur sicheren und verlässlichen Installation von Updates
(Betriebssystem und aktuell bis zu 25 weitere Softwareprodukte) - Überwachung der Endgeräte Gesundheit
(Festplatte, Speicher, Prozessor und viele weitere Parameter)
Anti-viren, Anti-Ransomware wird einfacher.
Mit diesem Paket entfällt dann die Notwendigkeit, einen gesonderten Antivirenschutz für die Endgeräte zu buchen oder zu kaufen und vor allem diesen auch betreiben zu lassen. Dies ist ein großer Kostenblock, den Sie einsparen können. Derzeit belaufen sich die Kosten pro Endgerät hierfür, je nach gewähltem Produkt, zwischen 5,00 EUR und 9,00 EUR pro Monat. Zusätzlich zum Virenschutz aus dem Paket, erhalten Sie jetzt Schutz vor Trojanern und vor allem eine Anti-Ransomware Funktion (Schutz vor den Crypto-Trojanern). Letzteres stellt die größte Gefahr heute für Endgeräte, welche mit dem Internet verbunden sind, dar.
Kontrollierte und sichere Updates.
Auch die sichere und protokollierte Installation von Endgeräte-Updates (z.B. für Microsoft Windows) findet oftmals nur sehr eingeschränkt statt, da die Kosten für eine manuelle Ausführung zu hoch wären. Im Zuge des Client Management Paketes gleichen wir die Behandlung der Endgeräte denen Ihrer Serversysteme an.
Mit der Endgeräte-Gesundheit werden Ihre PC Systeme in Zukunft genauso engmaschig wie Ihre Server heute überwacht und unser Team kann zeitnah und meist noch vor dem für Sie sichtbaren Problem korrigierend eingreifen (z.B. volle Festplatte und somit Stillstand des PC Systems).
Service inklusive – ohne Aufpreis.
Alle Serviceleistungen, die mit diesen drei Bereichen in Verbindung stehen, können wir nun durch den hohen Grad an Automatisierung pauschalieren. Es fallen also für die Endgeräte für Virenschutz, Updates und Korrektur der PC Gesundheit in Zukunft keine gesonderte auf Zeit abgerechnete Kosten mehr an. (Nun noch Leistungen, wie die Installation von neuer Software auf den Systemen oder Unterstützung in der Handhabung von Software, werden gemäß Zeitbuchungen abgerechnet).
Die monatlichen Kosten pro Endgerät inkl. aller Serviceleistungen wie oben beschrieben, betragen nur noch 12,90 EUR pauschal.