Digitalisierung und zuverlässiger IT-Service entlasten Mitarbeitende in der Fachpflegeeinrichtung „Am Wald

 

Groß-Bieberau, 03.01.2023. Die Senioren- und Pflegeheim am Wald GmbH versteht sich als Fachpflegeeinrichtung für Menschen mit kognitiver Einschränkung und Pflegebedarf. Die 35 Mitarbeitenden kümmern sich um rund 50 Patienten mit verschiedenen Einschränkungen, wie etwa Demenz in Folge von Alkoholmissbrauch.  Viele haben mit psychischen Erkrankungen zu kämpfen und finden aufgrund ihres Alters oder ihres Pflegebedarfs keinen Platz in Einrichtungen mit Eingliederungshilfe. Auch nach einem Unfall können sich die Menschen hier auf einen geschützten Raum mit professioneller Unterstützung verlassen. Der Bedarf ist groß, die Nachfrage übersteigt das Angebot seit langem.  

Langjährige Zusammenarbeit 

Um möglichst viel Zeit für die Patienten zu haben, ist eine zuverlässige IT im Pflegebereich unabdingbar. Die Einrichtung „Am Wald“ verlässt sich bereits seit Jahren auf den Service der ASS it-systemhaus GmbH. „Es ist in unserem Beruf eine große Erleichterung, echte Profis in der IT an seiner Seite zu wissen“, sagt André Mocnik, Einrichtungsleiter von dem Senioren- und Pflegeheim “Am Wald” GmbH. Die Zusammenarbeit mit ASS verläuft dabei stets sehr angenehm. „Ich kenne das ganze Team. Alle sind nett, zuvorkommend, und können sich in uns hineinversetzen. Sie machen die komplexen Themen für uns verständlich und erledigen alles auf kurzen Wegen“, beschreibt André Mocnik die Partnerschaft mit ASS.  Das Team der ASS ist menschlich zugewandt und nimmt sich Problemen unverzüglich an. 

Im Pflegebereich muss die IT funktionieren 

Um die Kapazitäten der Mitarbeitenden zu schonen, setzt das Senioren- und Pflegeheim auf weitgehende Digitalisierung. Die Fachärzte können sich direkt in das System einloggen, Medikamentenpläne anpassen und verändern. Gilt es einen Patienten mit dem Notarztwagen zu transportieren, liegt die digitale Medikamentenliste sofort vor. Zudem verfügt die Einrichtung „Am Wald“ im Verhältnis zur Einrichtungsgröße über viele Computer-Arbeitsplätze. Den Mitarbeitenden wird, sofern möglich, die Option zum Home-Office eingeräumt. Davon profitieren unter anderem die alleinerziehenden Eltern in der Verwaltung. Damit die Arbeitsfähigkeit des Teams garantiert ist, muss das IT-System immer funktionieren. Dafür sorgt der IT-Service der ASS.  

Schnelle Lösungen bei IT-Problemen 

Ob Neugestaltung der IT-Infrastruktur, technischer Notfall in der Einrichtung oder Verbindungs-Probleme mit dem Arbeitsrechner zu Hause: ASS ist stets erreichbar und findet schnell eine passende Lösung. Das letzte Großprojekt – die Aktualisierung der Hard- und Software – hat das Senioren- und Pflegeheim “Am Wald” GmbH kürzlich mit der ASS abgeschlossen. Als nächster Schritt ist die Implementierung einer neuen Telefonanlage geplant. Sie soll effizienter und intelligenter als das alte Modell arbeiten und so die Mitarbeitenden weiter entlasten. Umgesetzt wird das Projekt selbstverständlich zuverlässig von der ASS.  

  

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